Atualizaçao: Mesmo cancelando continuatam a cobrar. A solução foi cancelar o cartao pedir outro. Mais rápido e sem estresse.
A plataforma Uol nao facilita para o cliente na hora de cancelar. Chat nao funciona, por telefone vc morre esperando. No site vc procura e não acha uma forma simples e clara de cancelar. Por isso quando vc vir uma oferta de teste gratis, ou qualquer oferta primeiro sertifique-se de que será simples e claro cancelar seja no final do período de teste ou em qualquer momento que desejar.No UOl fiz todas as tentativas. Só depois de receber a primeira cobrança é que descobri onde esta escondido o caminho.
Primeiro vc acessa o Sac Uol. Procure no Google que vai aparecer a opção.
Entre com o email e senha que usou para fazer a assinatura no Uol.
Clique em Atendimento
Clique em Perguntas frequentes
Na barra de pesquisa escreva: Cancelar
Escolha: Como faço para cancelar assinatura
Escolha o tipo de assinatura que quer cancelar.
Vai aparecer um texto e no final dele vc clica na palavra "aqui"
Então aparece a opçao: Cancelar.
Mesmo assim no mês seguinte recebi nova cobrança. Então cancelei o cartão. Vou contestar a cobrança.
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